Πολιτική Επιστροφών
O πελάτης έχει το δικαίωμα να κάνει αίτηση υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος που αγόρασε μέσω του e-shop μας σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που το παρέλαβε.
Από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης υπαναχώρησης, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην εταιρεία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, ενώ τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι στις αρχικές τους συσκευασίες, σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης.
Σημαντικό: Κατά τη στιγμή της παράδοσης, ελέγξτε προσεκτικά την κατάσταση των προϊόντων (π.χ. σπασμένο, λάθος προϊόντα, κλπ). H εταιρία μας δε φέρει ευθύνη για βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δε δεσμεύεται για αντικατάσταση.
Η Mega-Sound δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.
Εξαιρέσεις Επιστροφών
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές στα προϊόντα των παρακάτω κατηγοριών:
- Λαμπτήρες
- Υγρά μηχανών (καπνού, φιάλες, κλπ)
- Βύσματα, καλώδια, custom κατασκευές καλωδίων
- Προϊόντα stock-εκθεσιακά-ευκαιρίες
- Ηλεκτρονικά λογισμικά με σειριακούς αριθμούς
- Ανταλλακτικά (π.χ. κεφαλές μικροφώνων, κεφαλές laser, λαμπτήρες, μεγάφωνα, κλπ)
Επιστροφή Χρημάτων
Σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου 2251/1994, άρθρο 3, παράγραφος 4, που αφορά τις online αγορές, η επιστροφή του ποσού της αγοράς θα γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης υπαναχώρησης του πελάτη, εφόσον το προϊόν έχει επιστραφεί και είναι σε άριστη κατάσταση.
Όροι Επιστροφής Χρημάτων:
- Με Πιστωτική Κάρτα: Η εντολή επιστροφής χρημάτων δίνεται άμεσα από εμάς, και τα χρήματα πιστώνονται στην κάρτα σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης.
- Με Αντικαταβολή: Τα χρήματα επιστρέφονται εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε.